Som leder skal du definere en kommunikationsstrategi.

Jeg møder jævnligt virksomhedsejere, som tror, at de bare kan hyre en nyuddannet kommunikations- eller marketinguddannet til at understøtte salget. Det går ikke altid godt, og det er sjældent den ansattes skyld.

Hvis du som leder ikke udstikker en klar retning, vil din medarbejder forsøge at løse opgaverne så godt som muligt på egen hånd, fordi det er svært at forstyrre sin travle chef.