Er din virksomheds produkt eller ydelse kompliceret? Så skal du gøre dig ekstra umage med kommunikationen.

Som fagperson er det svært at vurdere, hvad andre forstår. Sandsynligvis bruger du ord og forkortelser, som de ikke kender.

Generelt har vi det nemlig med at tro, at andre nemt kan forstå det, som vi selv ved noget om. Vores faglighed er så indarbejdet i os, at vi tror, at fagudtryk er ganske almindelige ord, som er logiske for alle og enhver.

Så vi strøer dem gavmildt – og taber målgruppen på gulvet med et brag.